Política de privacidad

1.- Compra segura: Muebles Suecia garantiza una compra rápida y segura, usando cifrados y certificados de seguridad de última generación que permiten entregar confianza a nuestros Usuarios.

2.- Declaración de Privacidad: Muebles Suecia mantendrá siempre tus datos aislados de terceras empresas o personas que puedan hacer usos de esta información para otros fines. Se garantiza confidencialidad, privacidad y seguridad en la manipulación y uso de cualquier información personal de los Usuarios inscritos en el Sitio web.

3.- Confidencialidad de datos: Resguardamos la seguridad de las compras vía certificados SSL. Estos certificados son los encargados de cifrar o codificar los datos de las transacciones, impidiendo que estas sean intervenidas y descifradas por terceros. Un certificado SSL presente y activo en un sitio web, entrega a los compradores la tranquilidad necesaria para saber que sus datos no serán obtenidos por una tercera persona.

4.- Compromiso de Seguridad: Velaremos por el uso, la mantención y mejora de los estándares de seguridad y privacidad hacia nuestros clientes registrados en el Sitio web.  Se mantendrán los estándares requeridos, tanto en infraestructura, herramientas y dotación para cumplir con este compromiso de resguardo de toda información otorgada en los formularios de registros.

5.- Finalidad de datos: Las informaciones requeridas en el formulario de registro tiene por finalidad el identificar a los Usuarios, mantenerlos informados, solucionar reclamos, revisar pedidos, consultar por despachos o recibir consultas y sugerencias. Esto permite tener un contacto más cercano, rápido y detallado que ayuda a un accionar más rápido y eficiente en cualquiera de las situaciones.

6.- Datos Personales: Los Datos Personales que puedan ser recolectados de los Usuarios tendrán por objeto permitir y mejorar la calidad de la interacción que tenga Muebles Suecia con sus Usuarios.  En el caso de las compras de productos en el Sitio, todos los Usuarios que se hayan registrado, o incluso aquellos que hubiesen intentado comprar productos Muebles Suecia, independiente si la compra en el Sitio fue concretada exitosamente, o si ésta fue anulada o cancelada, ya sea por parte del Usuario o por parte del Sitio, serán integrados a la base de datos (en adelante la “Base de Datos”). Los Usuarios que ingresen su correo electrónico con el objeto de comunicarse a través del chat del Sitio, establecido con el fin de facilitar la relación entre el Usuario y Muebles Suecia, también serán integrados a la Base de Datos para el mismo fin. La Base de Datos será utilizada en general, para los siguientes fines:

  • El envío de un newsletter informativo sobre nuevos productos, servicios y/o promociones, ya sea al correo electrónico integrado en la Base de Datos como al celular del Usuario.
  • La identificación de los Usuarios para la ejecución de transacciones comerciales de venta de productos y prestación de servicios.
  • La identificación de los Usuarios para contacto de servicios de post venta y mantención.
  • La individualización de los Usuarios con terceros, tanto para permitir la interacción con proveedores de pago, como para acceder y entregar a los Usuarios beneficios derivados de programas de fidelización o promociones con dichos terceros.
  • Desarrollar estudios de mercado e iniciativas que busquen analizar el comportamiento e intereses de los Usuarios, con objeto de que Muebles Suecia pueda mejorar su oferta de productos y servicios.
  • Publicitar y difundir los Datos Personales de los Usuarios que eventualmente fueran ganadores de concursos o promociones desarrollados por Muebles Suecia, sin derecho a pago adicional a estos.

Conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal, cualquier Usuario podrá en todo momento modificar, revisar o eliminar su información personal de nuestros registros. En caso que un Usuario considere que sus derechos personales, morales, intelectuales o cualquier otro están siendo violados de cualquier forma en el Sitio, o si no quiere continuar con el envío de cualquier tipo de información de Muebles Suecia a su correo electrónico u otros medios, se le agradecerá enviar un e-mail con sus datos personales, una descripción de la situación que afirma viola sus derechos y los detalles que nos permitan ubicar la situación que el Usuario afirma viola sus derechos dentro del Sitio. Una vez recibida la comunicación del Usuario, Muebles Suecia analizará la procedencia de su reclamo y, de corresponder a su sólo criterio, procederá de acuerdo a lo solicitado. Siempre y en cualquier tiempo el Usuario podrá pedir la descontinuación del envío de información y notificaciones por parte de Muebles Suecia, enviando un e-mail. Todo esto puede hacerse por las siguientes vías:

  • Correo a ventas@msuecia.cl indicando sus datos personales y Cuenta creada en el Sitio

En todo lo no regulado expresamente, rige la ley 21.096 sobre protección de datos personales.